TREBOLIAfor card clubs
Help & support
Need a hand or want to report a problem? Write to contact@trebolia.com and we'll get back to you, usually within one business day. Please include your club's name and, if you can, a screenshot. Step by step on how the app works: the guide.
Frequently asked questions
How do I join my club?
Download TREBOLIA, tap Join a club, sign in with your email (or with Apple or Google) and type the 6-character code your club shared. Then pick your name from the club list.
I didn't get my sign-in code.
It can take a minute. Check your spam or promotions folder for an email from no-reply@trebolia.com. You can request a new code after 60 seconds. If it never arrives, sign in with Apple or Google instead.
How do I create a club?
Tap Create a new club, choose the game and its usual variant, a name, the usual game day and venue. You become the club admin and get an invite code to share by WhatsApp or text.
What does it cost?
TREBOLIA is free, with no ads and no in-app purchases.
Where are the score sheets and the monthly standings?
They're coming soon. The app shows them as Coming soon for now: recording the points of each game, the standings with crowns, the podium and the history of past games. Everything else in your club already works.
I can't make it to a game night.
Open Next game and tap I can't this time. If you had already confirmed, ask for a sub: the first person on the waitlist takes your seat and gets a notice.
Can I bring a guest?
Yes. The admin adds the guest from Next game with a one-night pass; the guest takes a free seat (members always come first). If they liked the club, the admin can make them a member.
How do I change the language?
In My account, choose English or Spanish. The app remembers your choice, and each member can use a different language.
How do I delete my account?
Go to My account → Delete my account. Step by step at trebolia.com/delete-account; see our privacy policy for what is kept.
Something inappropriate was posted in my club.
Tap Report content in the Club tab, tell your club admin, or email us at contact@trebolia.com with the club name and what happened. We review every report within one business day.
Ayuda y soporte
¿Necesitas ayuda o quieres reportar un problema? Escríbenos a contact@trebolia.com y te respondemos, normalmente en un día hábil. Incluye el nombre de tu club y, si puedes, una captura de pantalla. Cómo funciona el app, paso a paso: la guía.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me uno a mi club?
Baja TREBOLIA, toca Unirme a un club, entra con tu correo (o con Apple o Google) y escribe el código de 6 caracteres que te compartió tu club. Después elige tu nombre de la lista.
No me llegó el código para entrar.
Puede tardar un minuto. Revisa tu carpeta de spam o promociones: el correo llega de no-reply@trebolia.com. Puedes pedir otro código después de 60 segundos. Si nunca llega, entra con Apple o con Google.
¿Cómo creo un club?
Toca Crear un club nuevo y elige el juego y su variante habitual, el nombre, el día de juego y la sede. Quedas como admin y recibes un código para invitar por WhatsApp o mensaje.
¿Cuánto cuesta?
TREBOLIA es gratis, sin anuncios y sin compras dentro del app.
¿Dónde están las hojas de puntos y el marcador del mes?
Vienen pronto. Por ahora el app las muestra como Próximamente: anotar los puntos de cada partida, el marcador con coronas, el podio y el historial de partidas pasadas. Todo lo demás de tu club ya funciona.
No puedo ir a una jugada.
Abre Próxima jugada y toca No puedo esta vez. Si ya habías confirmado, pide suplente: quien va primero en la lista de espera toma tu lugar y recibe un aviso.
¿Puedo llevar a alguien de visita?
Sí. Quien administra agrega la invitación desde Próxima jugada con un pase de una noche; la visita toma un lugar libre (quienes integran el club siempre van primero). Si le gustó el club, quien administra puede darle lugar como integrante.
¿Cómo cambio el idioma?
En Mi cuenta, elige inglés o español. El app recuerda tu elección, y cada integrante puede usar un idioma distinto.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Mi cuenta → Borrar mi cuenta. Paso a paso en trebolia.com/delete-account; qué se conserva, en nuestra política de privacidad.
Alguien publicó algo inapropiado en mi club.
Toca Reportar contenido en la pestaña Club, avísale a tu admin o escríbenos a contact@trebolia.com con el nombre del club y lo que pasó. Revisamos cada reporte en un día hábil.